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2~8路電腦/電話錄音整合介面(AD260 /AD460/AD860)

2~8路電腦/電話錄音整合介面

來電顯示 | 通話錄音 | 音效播放
  • 型號:

    AD260 /AD460/AD860
  • 說明:

    軟件開發(fā)人員最大的困擾就是不了解硬件電路設(shè)計,一旦客戶的功能要求設(shè)計不能光靠一臺電腦執(zhí)行軟件程式所解決時,那就得配合一些外接設(shè)備來完成功能需求,例如:記錄來電顯示號碼、紀(jì)錄電話所撥出去的號碼、控制電話線是否可以使用、偵測電話接通與否,判斷電話來電響鈴及次數(shù),偵測電話機使用狀態(tài)。 這些種種的功能,對于軟件開發(fā)人員如果沒有這些硬件設(shè)計底子,想要讓高階軟件呈現(xiàn)這些功能簡直是遙不可及。

AD260/460/860采用通用的USB電腦傳輸并且提供完善的通訊硬件功能呈現(xiàn),為了讓您縮短高階軟件開發(fā)的時間,AD260/460/860亦提供了完整的程式API,依照模組化的程式碼,讓您能在最短的時間,完成您的軟件開發(fā)設(shè)計。
搭配所附的DEMO程式,能讓你清楚了解硬體與高階軟件的配合動作情形,就算完全不懂硬件電路的您也能,輕松設(shè)計出復(fù)雜的高階應(yīng)用軟件。 



電話電腦整合介面
 

█ 解決軟件開發(fā)人員對于硬體設(shè)計困擾

█ 完善電話紀(jì)錄資訊提供軟件設(shè)計

█ USB傳輸方式快速傳輸資料

█ 完整的程式API模組化程式碼

█ DEMO程式提供更清楚硬體與軟件配合情況

█ 簡易快速的硬件架設(shè),就算完全不懂硬件電路的您也能,輕松設(shè)計出復(fù)雜的高階應(yīng)用軟件。

 

系統(tǒng)主要功能


█ 來電號碼紀(jì)錄

█ 撥出號碼紀(jì)錄

█ 外線使用狀態(tài)顯示

█ 話機使用狀態(tài)顯示

█ 通話起始及結(jié)束時間記錄

█ 電話接通后極姓反轉(zhuǎn)訊號偵測

█ 來電響鈴偵測

█ 外線接通與否控制

█ 硬件設(shè)備燈號顯示控制

 

電話外線控制
透過USB傳輸,電腦可以控制外線占線與否,以及禁止外線來鈴。
 


音效播放
透過AD260/460/860硬體,可將聲音音效播放放到電話線上。

 

設(shè)備擴充
在擴充性上,一臺AD260本身可提供2外線使用,一臺AD460本身可提供4外線使用,一臺AD860本身可提供8外線使用,另外電腦最多可安裝4臺設(shè)備,AD260/460/860 混搭使用。

 

軟件開發(fā)包
為了使你能夠快速開發(fā)自己的應(yīng)用程序,隨機提供DELPHI / VC / VB 開發(fā)包,使用該開發(fā)包,您將免除跟硬體通訊的步驟,直接讀取到你需要的數(shù)據(jù)資料。


DEMO程式
根據(jù)該開發(fā)包提供一個DEMO 程序,通過該DEMO 程序, 我們使用了開發(fā)包里面的所有API ,通過該DEMO 程式,您可以驗證AD260/460/860 是否正常工作。更清楚硬件與軟件配合情況。



完整的程式API模組化程式碼
為了使你能夠快速開發(fā)自己的應(yīng)用程序,提供您 DELPHI / VC / VB開發(fā)包,使用該開發(fā)包,您將免除跟低層硬件通訊的步驟, 直接讀取到你需要的數(shù)據(jù)。


電話線信息偵測
透過AD260/460/860可偵測到電話線路的來電震鈴、外線使用狀態(tài)、話機使用狀態(tài)、通話起始及結(jié)束時間記錄、電話接通后極姓反轉(zhuǎn)訊號偵測、來電響鈴偵測、來電顯示號碼、撥出電話號碼等訊息并透過USB傳輸傳送到電腦。




透過上述的幾項資料,程式設(shè)計者可以整合紀(jì)錄

 
● 通聯(lián)紀(jì)錄(紀(jì)錄來電以及去電的日期時間等,以及通話長度)
 
● 通話費用統(tǒng)計
 
● 通話流量分析
 
● 聯(lián)結(jié)到客戶資料庫,讓客戶一來電,螢?zāi)涣⒖坛霈F(xiàn)客戶詳細(xì)資料
 
● 來電自動過濾
 
● 來電自動撥放語音
 
● 其他相關(guān)應(yīng)用


 


應(yīng)用范例


█ 電話購物交易記錄及管理系統(tǒng)


█ 銀行金融服務(wù)業(yè)電話記錄管理系統(tǒng)


█ 銀行金融單位電話記錄管理系統(tǒng)


█ 信用卡卡務(wù)中心電話記錄管理系統(tǒng)


█ 不動產(chǎn)經(jīng)紀(jì)商連絡(luò)記錄管理系統(tǒng)


█ 軍、警、監(jiān)獄等監(jiān)控單位電話記錄管理系統(tǒng)


█ 客服人員電話服務(wù)記錄管理系統(tǒng)


█ 航空、電信、管制中心電話記錄管理系統(tǒng)


█ 公司電話使用記錄管理系統(tǒng)


█ SOHO族通聯(lián)記錄管理系統(tǒng)


█ 證卷、期貨、保險業(yè)營業(yè)員的專線電話記錄管理系統(tǒng)

█ 一般公司可用做電話控管,可過濾員工打出電話的號碼,通話時間,便于管制,并且紀(jì)錄客戶來電號碼以及時間。

█ Call Center可利用客戶來電的號碼立刻調(diào)出資料庫內(nèi)的客戶資料,免用手動輸入,服務(wù)更快更準(zhǔn)確。透過軟體并可分析通話流量,了解尖峰及離峰時的時段及流量。電話訂購業(yè)者(如瓦斯,飲用水,速食等)也可整合客戶資料庫,讓通話時間減短,提高作業(yè)效率。

█ 可以根據(jù)來電號碼決定是否要接到總機, 可用來作為電話會員的過濾裝置。